胡宇沸:OYO做中国80%酒店的生意,酒店业未来机会就在此

北京,8月31日,今日中国,中国酒店品牌峰会在上海举行。 OYO酒店首席开发官胡玉波在会议上发表了题为《中国单体酒店革命》的主题演讲,分享了OYO酒店的商业模式和技术创新。个别酒店业主的经验。

胡玉波说,目前中国的酒店管理市场对不同类型的酒店有不同的模式。轻链模型面临着最多的个体酒店业主,因此它具有最大的发展潜力。基于技术和人才的优势,OYO轻链模式正在努力打破传统的“店铺经理模式”,真正降低酒店业主的成本。

自从在中国成立18个月以来,OYO已覆盖全国13,000家酒店,总计59万间客房,使其成为中国最大的单一品牌酒店和第二大酒店集团。 OYO酒店的快速发展背后是单一酒店市场的巨大机遇。

胡宇波提到,中国酒店业的连锁率仅为22%,远远低于亚太地区的47%和美国的70%。与连锁酒店相比,单一酒店在资源,人才和技术能力方面处于劣势,并面临运营问题,如房地产设施老化,单一的分销渠道和高供应链成本。传统的连锁系统对单一酒店市场的整合有限,而僵局需要新的外部力量来突破。

在他看来,单一酒店市场的革命是未来10年酒店市场的最大机遇。 “中国酒店管理市场的数量呈梭形。自营酒店和PMS等单一服务是最重要,最轻的管理模式。它的市场规模是最小的,其次是较重的传统特许经营权和较轻的中小型。酒店代表公司运营。 OYO Hotel代表的轻链位于重型和传统的轻型模式之间。它具有扩展快,灵活易下沉,输入负担低等优点。它取决于占中国酒店80%的单体数量。因此,它在未来可以覆盖的市场是最大的,它所创造的社会效益将更大。“

在原有的轻链模式的基础上,今年5月,OYO酒店推出2.0模式,为业主提供收入保障,更深入地参与酒店运营。为了适应这种创新模式,OYO围绕“开发,转型,运营和分销”四大核心能力为业主建立了一个全面的支持系统。

颠覆这个系统首先是对传统连锁店“商店经理模式”的解构。 “在传统的连锁系统中,如果要开1000家店铺,必须首先培训1000家店铺经理。店铺经理的培训速度限制了整体的扩张速度。同时,业主必须承担人力成本但是,单一酒店的数量巨大。业主的资源有限,传统的“店铺经理”模式已不再适用。“胡玉波说,OYO的授权系统旨在用中央运营取代经理的职能。系统和专业化分工,依靠技术和人才的优势。酒店老板降低了成本。

在开发过程中,符合2.0模式,一站式签约在线平台,除常规签名功能外,还是一个多部门协作工具,为不同团队提供便利,更好地满足需求在线酒店。该平台还可作为酒店数据存款。分析中心,推动2.0模式的收益管理能力不断发展。合同完成后,对于需要更新硬件设施的酒店,OYO工程团队将通过专业评估为业主提出有针对性的硬件设施改造计划,平均转换时间也控制在15天,最小化对酒店正常运营的影响。

据悉,为了提高酒店的运营效率,OYO推出了业主服务,用户操作,中央预约系统和可视化数据分析平台等一系列操作工具,并结合智能门锁,拉丝面等智能硬件,将个别酒店的运营行为数字化。解放业主的时间和精力,减轻酒店人工成本的负担。在关键定价策略中,OYO中心操作系统还可以根据入住率,时间段,季节和其他变量动态调整酒店价格,以最大化酒店收入。在东莞南部的工业区,一家OYO酒店在一个月内将入住率提高到90%,收入超过60%。

目前,网上流量在酒店市场中的作用越来越重要。相比之下,不少个别酒店仍然依赖离线进入,收入停滞不前。今年5月,OYO与携程和美国代表团达成战略合作,为其附属酒店提供OTA直接连接。另一方面,OYO自己的APP,小型节目和其他渠道也在快速增长。以昆明市中心的商务酒店为例。其OYO一线在线订单占不到10%,而签约2.0的第一个月,数量达到了惊人的90%,而OYO带来了3个成员。本月,酒店的收入超过保证金率32%,入住率上升至90%。

据胡玉波介绍,OYO仍在积极探索更多以酒店为中心的物业利用计划,振兴闲置物业资源,为房主创造更大价值。 “中国商业地产的利用效率仍然很低,酒店客人的需求也不尽如人意。丰富而完整的体验有助于提高用户粘性,如中央厨房,生活和娱乐服务,甚至共享办公空间。这是未来酒店物业可以延伸的方向。“

当被问及具有丰富跨境经验的OYO团队如何成为酒店时,胡玉波表示,OYO的合作伙伴来自各行各业,将更多地接受新想法和新模式。但是,过去20年中国酒店业的发展是一样的。有很多东西需要学习。 OYO酒店是业内“新人”。我希望在未来,我将与同事一起将中国酒店业推向新的高度。